E-commerce et monétisation
Un site e-commerce est un site marchand sur lequel on peut faire ses achats en ligne. L'internaute choisit ses produits puis sa solution de paiement en ligne (carte bancaire, e-carte bleue, Paypal…). En 2010, 25 millions de français ont déjà acheté sur un site de vente en ligne. Les professionnels du secteur sont rassemblés au sein de la Fédération du E-commerce électronique et de la Vente à Distance. (FEVAD)
Un site e-commerce implique le développement d'une stratégie au service des clients et prospects. L'enjeu est d'accompagner efficacement le client dans le processus d'achat.
