Buzz et réseaux sociaux
Le terme réseaux sociaux regroupe l'ensemble des sites permettant aux internautes de constituer une communauté en fonction de centres d'intérêts commun. Ils fournissent les différents outils et interfaces liés au web 2.0 : interactions, contribution et diffusion du contenu. Certains sont destinés à se créer un cercle d'amis, d'autres offrent la possibilité de se constituer un réseau professionnel. Parmi les plus connus figurent : Copains d'Avant, Facebook, Twitter, MySpace, LinKedIn, Viadeo… Grâce à leur succès d'audience, les réseaux sociaux sont particulièrement efficaces pour relayer un buzz, technique marketing consistant à créer une agitation médiatique pour faire parler les consommateurs d'un nouveau produit ou service.